Azienda: RapidFoundry Ltd
Indirizzo Registrato: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cipro
Questa Informativa sulla Privacy spiega come RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Azienda", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza, archivia, condivide e protegge i tuoi dati personali quando accedi o utilizzi qualsiasi software, piattaforma, applicazione, sito web o servizio da noi gestito o fornito (collettivamente, "Servizi"). Si applica universalmente a tutti i prodotti, piattaforme, strumenti e siti web lanciati, gestiti o mantenuti con il nome o il marchio RapidFoundry.
Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati della Repubblica di Cipro e dell'Unione Europea. Utilizzando i nostri Servizi, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy. Questa Informativa deve essere letta insieme ai nostri Termini di Servizio.
1. Chi Siamo (Titolare del Trattamento)
RapidFoundry Ltd è il "titolare del trattamento" responsabile dei tuoi dati personali rispetto ai Servizi, salvo diversamente indicato per un prodotto specifico. Quando trattiamo dati personali per conto di un cliente aziendale (ad esempio, dati che il cliente carica riguardanti i suoi stessi utenti finali), agiremo come "responsabile del trattamento" e tratteremo tali dati in conformità alle istruzioni di quel cliente e a un accordo separato sul trattamento dei dati (vedi Sezione 13).
2. Ambito di Applicazione di Questa Informativa
Questa Informativa copre i dati personali che trattiamo riguardanti visitatori, utenti registrati, clienti e potenziali clienti dei nostri Servizi. Non si applica a siti web, prodotti o servizi di terzi che non possediamo o controlliamo, anche se collegati o integrati con i nostri Servizi (vedi Sezione 9).
3. Definizioni
- "Dati Personali" significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
- "Trattamento" significa qualsiasi operazione eseguita su dati personali, come raccolta, archiviazione, utilizzo, divulgazione o cancellazione.
- "Titolare del Trattamento" significa l'entità che determina i fini e i mezzi del trattamento dei dati personali.
- "Responsabile del Trattamento" significa un'entità che tratta dati personali per conto del titolare.
- "Sub-responsabile" significa una terza parte incaricata da noi di trattare dati personali in connessione con i Servizi.
- "Servizi" ha il significato indicato nei nostri Termini di Servizio.
4. Informazioni che Raccogliamo
4.1 Informazioni che Fornisci Direttamente
- Dati dell'account: nome, nome utente, indirizzo email, password (archiviata in forma hash) e qualsiasi dettaglio del profilo che scegli di aggiungere.
- Dati di fatturazione: nome di fatturazione, indirizzo di fatturazione, identificativi IVA/fiscali e registri delle transazioni. I dettagli completi della carta di pagamento vengono elaborati dal nostro fornitore di pagamenti e non sono archiviati da noi (vedi Sezione 9).
- Contenuti: qualsiasi dato, testo, file o altri materiali che carichi, invii o generi attraverso i Servizi.
- Comunicazioni: informazioni che fornisci quando ci contatti per supporto, invii feedback o rispondi a sondaggi.
4.2 Informazioni che Raccogliamo Automaticamente
- Dati di utilizzo: pagine o funzioni accedute, azioni intraprese, timestamp, pagine di provenienza e dati diagnostici simili.
- Dati del dispositivo e tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo e impostazioni della lingua.
- Cookie e tecnologie simili: come descritto nella Sezione 7.
4.3 Informazioni da Terzi
Potremmo ricevere informazioni su di te da terzi, come fornitori di autenticazione o single sign-on (dove scegli di accedere tramite un account di terzi), processori di pagamenti e fornitori di analitiche, in conformità ai loro rispettivi termini e informative sulla privacy.
5. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:
- Per creare e gestire il tuo Account e fornire i Servizi;
- Per elaborare pagamenti, gestire abbonamenti e inviare comunicazioni relative alla fatturazione;
- Per operare, mantenere, proteggere e migliorare i Servizi;
- Per fornire supporto al cliente e rispondere alle tue richieste;
- Per inviare comunicazioni relative al servizio (ad es. avvisi di sicurezza, modifiche ai termini, notifiche transazionali);
- Per inviare comunicazioni di marketing dove consentito (vedi Sezione 11) e misurarne l'efficacia;
- Per rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici;
- Per conformarsi agli obblighi legali e far rispettare i nostri Termini di Servizio;
- Per produrre statistiche aggregate o anonimizzate che non ti identificano.
6. Basi Legali per il Trattamento (GDPR)
Ci affidiamo alle seguenti basi legali secondo l'Articolo 6 del GDPR:
- Esecuzione di un contratto: per fornire i Servizi che hai richiesto e per gestire il tuo Account e abbonamento.
- Interessi legittimi: per operare, proteggere e migliorare i nostri Servizi, prevenire frodi e abusi e condurre marketing diretto ai clienti esistenti, a condizione che tali interessi non siano superati dai tuoi diritti.
- Consenso: per cookie non essenziali, determinate comunicazioni di marketing e qualsiasi trattamento opzionale, che tu puoi ritirare in qualsiasi momento.
- Obbligo legale: per conformarsi alle leggi applicabili, inclusi requisiti fiscali, contabili e normativi.
7. Cookie e Tecnologie Simili
7.1 Cosa Utilizziamo
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per operare i Servizi, ricordare le tue preferenze, mantenere la tua sessione di accesso e comprendere come vengono utilizzati i Servizi. I cookie rientrano nelle seguenti categorie:
- Cookie strettamente necessari: necessari affinché i Servizi funzionino (ad es. autenticazione, sicurezza, bilanciamento del carico). Questi non possono essere disabilitati.
- Cookie di preferenza: ricordano impostazioni come lingua o tema.
- Cookie di analitici: ci aiutano a comprendere l'utilizzo e migliorare i Servizi. Impostati solo con il tuo consenso dove richiesto.
7.2 Gestione dei Cookie
Dove richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso prima di impostare cookie non essenziali. Puoi gestire o ritirare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser o i controlli dei cookie che forniamo all'interno dei Servizi. La disabilitazione di determinati cookie potrebbe influire sulla funzionalità dei Servizi.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa Informativa, inclusa la fornitura dei Servizi, il rispetto dei nostri obblighi legali, la risoluzione delle controversie e l'applicazione dei nostri accordi. I dati dell'account vengono generalmente conservati per la durata del tuo Account e cancellati o anonimizzati entro un periodo ragionevole dopo la chiusura dell'Account, fatte salve le esigenze di conservazione legale (ad esempio, fatture e registri fiscali, che possono essere conservati per il periodo richiesto dalla Legge Applicabile). I backup vengono conservati per un periodo limitato e quindi sovrascritti nel corso ordinario.
9. Come Condividiamo le Tue Informazioni
Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere dati personali con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi / sub-responsabili: terze parti fidate che elaborano dati per nostro conto, come hosting cloud, elaborazione dei pagamenti, consegna email, monitoraggio degli errori e fornitori di analitiche, secondo obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati.
- Processori di pagamenti: per elaborare le transazioni in modo sicuro. I dati delle carte vengono gestiti direttamente da processori conformi a PCI-DSS e non vengono archiviati nei nostri sistemi.
- Consulenti professionali e autorità: dove necessario per conformarsi alla legge, rispondere a richieste legittime o proteggere i nostri diritti, gli utenti o il pubblico.
- Trasferimenti aziendali: in connessione con una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di attività, nel qual caso i dati personali potranno essere trasferiti secondo questa Informativa.
10. Servizi di Terzi e Integrazioni
I Servizi potrebbero integrarsi con o collegarsi a piattaforme, strumenti o siti web di terzi che non controlliamo. L'utilizzo di qualsiasi servizio di terzi è disciplinato dai termini e dall'informativa sulla privacy di quel terzo. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di terzi e ti incoraggiamo a rivedere le loro informative prima di fornire loro i tuoi dati.
11. Comunicazioni di Marketing
Dove consentito dalla Legge Applicabile, potremmo inviarti comunicazioni di marketing riguardanti i nostri Servizi. Puoi rifiutare in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di annullamento dell'iscrizione nelle nostre email o contattandoci. Rifiutare il marketing non influisce sulle comunicazioni relative al servizio o transazionali che sono necessarie per il funzionamento del tuo Account.
12. Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati personali vengono principalmente archiviati ed elaborati all'interno dell'Unione Europea/Spazio Economico Europeo. Quando i dati personali vengono trasferiti in un paese al di fuori dello SEE che non è stato riconosciuto come fornire un livello adeguato di protezione, garantiamo che siano in atto salvaguardie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o un altro meccanismo di trasferimento legittimo, per proteggere i tuoi dati in conformità al GDPR.
13. Trattamento dei Dati per Clienti Aziendali
Quando utilizzi i nostri Servizi come cliente aziendale e carichi o elabori dati personali relativi ai tuoi stessi utenti finali, agisci come titolare del trattamento e noi agiamo come tuo responsabile del trattamento rispetto a tali dati. In tali casi, il nostro trattamento è disciplinato da un Accordo sul Trattamento dei Dati ("DPA"), che è disponibile ai clienti aziendali su richiesta e forma parte del nostro accordo con te dove richiesto dal GDPR.
14. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate progettate per proteggere i dati personali da accesso, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione non autorizzati. Queste misure includono crittografia in transito, controlli di accesso e revisione regolare delle nostre pratiche di sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione di dati personali che probabilmente comporterà un rischio per i tuoi diritti e libertà, notificheremo l'autorità di controllo pertinente e, dove richiesto, gli individui interessati, in conformità al GDPR.
15. I Tuoi Diritti secondo il GDPR
Fatte salve le condizioni e le eccezioni nel GDPR, hai i seguenti diritti riguardanti i tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: per ottenere la conferma se trattiamo i tuoi dati e per riceverne una copia.
- Diritto di rettifica: per far correggere dati inesatti o incompleti.
- Diritto all'oblio (diritto alla cancellazione): per richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione: per richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: per ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e per trasmetterli a un altro titolare.
- Diritto di opposizione: per opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o al marketing diretto.
- Diritto di ritirare il consenso: quando il trattamento è basato sul consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento senza influire sulla legittimità del trattamento precedente.
- Diritto di presentare reclamo: presso un'autorità di controllo (vedi Sezione 18).
16. Come Esercitare i Tuoi Diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci attraverso il nostro modulo di contatto. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di rispondere. Risponderemo alle richieste valide entro un (1) mese, come richiesto dal GDPR, anche se questo periodo potrebbe essere esteso di altri due mesi per richieste complesse o numerose, nel qual caso ti informeremo. Non addebitiamo una commissione per la gestione delle richieste a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive.
17. Privacy dei Minori
I nostri Servizi non sono rivolti a e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni (o l'età minima richiesta dalla Legge Applicabile nella tua giurisdizione). Se ritieni che un minore abbia fornito a noi dati personali, contattaci e prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni.
18. Processi Decisionali Automatizzati
Non prendiamo decisioni che producono effetti legali o similmente significativi su di te basati esclusivamente su processi automatizzati, inclusa la profilazione, senza una base legittima. Quando viene utilizzato qualsiasi tale trattamento (ad esempio, rilevamento automatico di frodi o abusi), hai il diritto di richiedere l'intervento umano, esprimere il tuo punto di vista e contestare la decisione.
19. Autorità di Controllo
Se sei ubicato nell'Unione Europea, hai il diritto di presentare un reclamo presso la tua autorità di controllo locale per la protezione dei dati. Poiché siamo stabiliti a Cipro, la nostra autorità di controllo principale è l'Ufficio del Commissario per la Protezione dei Dati Personali (Cipro), www.dataprotection.gov.cy. Tuttavia, apprezzeremmo l'opportunità di affrontare direttamente le tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga a un'autorità di controllo.
20. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o per altri motivi operativi. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul nostro sito web e aggiorneremo la data "Ultimo Aggiornamento". Dove i cambiamenti sono significativi, forniremo notifiche aggiuntive dove praticabile (ad esempio, via email o notifica in-platform). L'utilizzo continuato dei Servizi dopo la data di effettiva applicazione di qualsiasi aggiornamento costituisce il tuo riconoscimento dell'Informativa rivista.
21. Informazioni di Contatto
Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o come gestiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto.
Ci impegneremo a rispondere a tutte le richieste entro un lasso di tempo ragionevole. Per questioni urgenti relative alla sicurezza dei dati o a una sospetta violazione di dati, indica l'urgenza nella tua riga dell'oggetto.